Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Data ostatniej aktualizacji: 23 sierpnia 2026 r.
1. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.1
Sklep Wążuś™ realizuje zamówienia w modelu dropshipping. Oznacza to, że produkty wysyłane są bezpośrednio od zagranicznych dostawców do Klienta.
1.2
Zamówienia są przekazywane do realizacji w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
1.3
Orientacyjny czas dostawy produktu wynosi 7–10 dni roboczych.
W wyjątkowych przypadkach (np. zwiększone obciążenie logistyczne, okresy świąteczne, opóźnienia przewoźników lub inne okoliczności niezależne od sklepu) czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Klient, składając zamówienie, akceptuje możliwość wystąpienia opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od sklepu.
1.4
W przypadku znaczącego opóźnienia dostawy prosimy o kontakt:
Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy status przesyłki i pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.
1.5
W przypadku dostaw międzynarodowych mogą wystąpić dodatkowe opłaty związane z importem, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
2. KOSZTY DOSTAWY
2.1
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia i może zależeć od:
- miejsca dostawy,
- wybranej metody wysyłki,
- aktualnych promocji.
2.2
Sklep może oferować promocje, w tym darmową dostawę.
2.3
W przypadku zwrotu produktu:
- koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
3. INFORMACJE O WYSYŁCE
3.1
Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać:
- potwierdzenie e-mail,
- numer śledzenia przesyłki (jeżeli jest dostępny).
3.2
W przypadku wystąpienia opóźnień sklep przekazuje informacje na podstawie dostępnych danych dotyczących przesyłki.
3.3
Klient powinien sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu i zgłosić ewentualne problemy:
4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DOSTAWĘ
4.1
Sklep Wążuś™ nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
- działania firm kurierskich,
- zdarzeń losowych,
- błędnych danych podanych przez Klienta,
- okoliczności niezależnych od sklepu.
4.2
W przypadku problemów z przesyłką sklep pomaga Klientowi w rozwiązaniu sytuacji oraz kontakcie z odpowiednimi podmiotami.
4.3
W przypadku zagubienia przesyłki:
- przeprowadzimy wyjaśnienie sprawy,
- podejmiemy odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.
5. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)
5.1
Produkty oferowane w sklepie spełniają wymagania bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.2
W przypadku wykrycia zagrożenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu:
- produkt może zostać wycofany,
- Klienci mogą zostać poinformowani drogą e-mail.
5.3
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów:
Czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych.
6. KONTAKT
W sprawach dotyczących wysyłki i zamówień:
Czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych.
Dane sklepu:
Nazwa: Wążuś™
E-mail: kontakt@wazus.pl
Adres:
Zawada 138
22-400 Zamość
Polska